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チェックインについて。

こんにちは!マレアリゾートモトブです!(^^)!

無人チェックイン<スマートチェックイン>でのご案内が始まり、3週間を過ぎました。
まだご到着されて、びっくりされる方が多く、お手数をお掛けしております。
事前にご案内メールをお送りしておりますので、必ずご確認をお願いいたします。

スムーズな流れといたしましては・・・

【チェックインまでに】
チェックインの前日までに、当ホテルより【チェックインのご案内】メールをお送りいたします。
そのメールに、事前登録をいただくURLがございます。
そのURLより、通常ホテルにご到着されてから記入していただく宿泊カードの代わりとなる
お客様情報をご入力いただきます。

【現地決済のお支払いついて】
ご予約の際に【現地決済】を選択された方は、お支払いも同時に完了できますので
お支払いまでお済ませ下さい。

【チェックインご到着後】スマートフォンをご準備ください

  ①チェックイン

登録用タブレットより、お客様のスマートフォンでQRコードを読み取り、『チェックイン』をしていただきます。
※事前登録がお済みでないお客様は、ここで登録が必要となりますが
事前にお済ませいただくとスムーズですので事前登録をお願いいたします。

  
②ご本人様確認

通話用タブレットより、オペレーターへお繋ぎし、ご本人様確認をさせていただきます。
海外のコールセンターですので、日本語の話せるスタッフからのご案内となります。
手を振って👋お気軽にお話しください(^^♪
オペレーターよりキーボックスの暗証番号などの案内がございますので
ご確認ください。

【鍵のお受取り】

タブレット横にキーボックスがございますので、そこから鍵をお受け取り下さい。
※詳しいお受け取り方法は、Instagramにてご案内しております(^^♪
https://www.instagram.com/marearesortmotobu/

沖縄県本部町にございますマレアリゾートモトブでは皆様のお越しをお待ちしております。
チェックイン時間は、26:00まで受付しておりますので、ご夕食をお済ませ頂いた後や最終の高速バスでお越し頂くことも可能となりますので、
便利にご利用いただければと思います。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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